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我們的退款和退貨政策有效期為 14 天。如果您的購買已超過 14 天,我們將無法為您提供全額退款或換貨。

要獲得退貨資格,您的商品必須有製造缺陷、損壞或錯誤。您的商品必須未經使用,且狀態與您收到時相同。商品也必須保留原包裝。

為了完成您的退貨,我們需要收據或購買證明。

請不要將您購買的商品退還給製造商。

在某些情況下,僅允許部分退款或不予退款

  • 未發現製造缺陷、損壞或錯誤的證據
  • 任何在交貨後超過 14 天退回的商品

退款

收到並檢查您的退貨後,我們將向您發送電子郵件,通知您已收到退貨。我們也會通知您退款是否被批准。

如果您獲得批准,那麼您的退款將被處理,並且在一定天數內,信用額度將自動套用到您的信用卡或原始付款方式。

退款延遲或缺失

如果您尚未收到退款,請先再次檢查您的銀行帳戶。

然後聯絡您的信用卡公司,您的退款可能需要一些時間才能正式到帳。

接下來聯絡您的銀行。退款到帳通常需要一些處理時間。

如果您已完成所有上述操作但仍未收到退款,請透過 [email protected] 與我們聯繫。

特價商品

限正價商品可退款。特價商品不予退款。

交易所

我們僅更換有缺陷或損壞的商品。如果您需要更換相同的商品,請發送電子郵件至 [email protected]。我們將透過電子郵件提供出貨說明。

運輸退貨

要退回您的產品,您應該發送電子郵件至 [email protected] 以取得運送說明。

您將自行承擔退貨運費。運費不退還。如果您收到退款,退貨運費將從您的退款中扣除。

根據您的居住地,您換取的產品到達您手中所需的時間可能會有所不同。

如果您要退回較貴重的商品,您可以考慮使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證一定能收到您退回的商品。

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有關退款和退貨的問題,請透過 [email protected] 與我們聯繫。