阿米莉亞

客戶服務

身為客服代表，我負責為在線上購物過程中遇到疑問、問題或擔憂的客戶提供協助和支援。我是客戶與公司之間的主要聯絡人，確保客戶滿意度。我的職責包括透過電子郵件等各種管道解答客戶諮詢、處理退貨或換貨，以及提供產品推薦或資訊。